Беготня мастера по 2-3 раза до машины не от клиента зависит. Если вы по телефону определяете неисправность и озвучиваете клиенту стоимость, зачем мастеру бегать туда сюда? И что за «вдруг откажутся»? Вы как согласоввваете с клиентом выезд/ремонт? По вышенаписанному я вот почему то пришёл к выводу что цель не репутацию заработать а изимани поднять на «диагностиках». Мне как то ремонтили холодильник, так же по телефону озвучили примерную цену. Приехал мастер, диагноз подтвердился, и сразу сделал. Без беготни до машины и попрошайничества 1000р за диагностику